Community Management in Unternehmen: Interview mit Vivian Pein

Wir sprechen mit Vivian Pein über Social Media und Community Management in Unternehmen. Vivian ist Social Media Managerin der ersten Stunde, aktiv im Bundesverband Community Management und Autorin des Standardwerks „Der Social Media Manager“. Wir sprechen mit ihr über Best Practices, über Aufgabenverteilung, über Shitstorm-Moderation und über den aktuellen Stand der großen Plattformen.

Die Folge richtet sich an alle, die sich strategisch mit Social Media und Community Management auseinandersetzen und sich auch fragen, welches Personal man dafür benötigt. Von Support über Marketing bis zu Vertrieb – „um die Ecke gedacht“, wie Vivian es sagt.