Der dumme User?

Er begegnet uns immer wieder: Der dumme User – in der Vorstellung der Online-Marketer. Sie wollen ihre Besucher wie Kühe durch ein Gatter treiben. Diese Haltung diskutieren wir an zwei Beispielen. Wir selbst halten von diesem Mindset wenig und plädieren dafür, den User für schlau zu halten. Das hat Auswirkungen auf die ganze Website, Kanäle und Vorgehensweisen.

Die Folge geht im Grunde alle an, die Online-Marketing machen und für Konzepte, Budgets und Inhalte verantwortlich sind. Sei es eine Marketing-Fachkraft, die eine Landingpage freigibt oder ein Content-Marketing-Profi, der ein neues Content-Format entwickelt. Wir hinterfragen ein paar ungeschriebene Gesetze und freuen uns über Feedback.