Wie aus Leads Stammkunden werden

Worum geht es?

Leads generieren – das ist unser Metier. Aber was macht der Vertrieb mit den Kontaken? Wie wird aus einem Erstkontakt ein Stammkunde? Darüber reden wir mit Oliver Ratajczak. Oliver ist Berater, Fachautor und Redner. Seine Themen: Kundenbindung und Zusammenarbeit in Unternehmen.

Für wen ist die Episode interessant?

Die Episode richtet sich an Geschäftsführer, Führungskräfte und Entscheider/innen in Marketing, Vertrieb und PR. Alle, die daran interessiert sind, wie Abteilungen besser zusammenarbeiten können.

Tipps, Webinare und Aktuelles über unseren Verteiler

Im Gespräch mit Dr. Oliver Ratajczak

Stichpunkte: Unser Gespräch mit Oliver Ratajczak

Oliver Ratajczak – zur Person

Berater, Trainer, Speaker
Kunden u.a. Telekom, DER Touristik
Sein Stammkunden-Booster
Denkanstöße + Buch als Geschenk
Sein Podcast: Blickwinkel Kunde

Themen in der Podcast-Episode

Einmalkunden-Ökonomie
Stammkunden-Ökonomie
Marketing als Lead-„Beschaffer“
Zusammenarbeit Marketing und Vertrieb
Agenturen als Vertriebsunterstützung
Mehr über unsere Denkweise zu SEO und Content
Überblick zu Online-Marketing-Strategien
Hier mehr über SEO lernen

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Jedes Unternehmen muss seine wertvollen Suchbegriffe kennen – und systematisch darauf optimieren. Um sich eine Sichtbarkeit aufzubauen, hinter der Kundenanfragen stecken. Wie man diese Keywords identifiziert, systematisch recherchiert und auf seiner Website abbildet – das zeigen wir in diesem Workshop.

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Der Autor

Benjamin O'Daniel

Benjamin O’Daniel ist ausgebildeter Redakteur, Werbetexter und Online-PR-Manager. Seine ersten Artikel hat er 2001 veröffentlicht, seitdem hat er tausende Texte geschrieben. Er ist Lehrbeauftragter für Content Marketing an der TH Köln. Sein Ansatz: Hinter jeder Suchanfrage steckt ein Mensch mit echten Fragen, Bedürfnissen und Wünschen. Wie kann man ihm helfen, was kann man ihm anbieten? Als Sparringspartner entwickelt er aus Keywords die passenden Content-Strategien und entwickelt Content Templates.

Interviews, Leads