B2B Leads - Mehr Power für den Vertrieb

Worum geht es?

Viele Hidden Champions nutzen Ihre Website nicht für Online-Marketing – und verspielen damit Umsatzpotenzial. Vertrieb und Marketing sind in ihren Online-Aktivitäten zu wenig aufeinander abgestimmt. Im Podcast beschreiben wir die Ursachen und zeigen Lösungen auf.

Für wen ist die Episode interessant?

Die Podcast-Episode ist für mittelständische Unternehmen gedacht, die einen Anschluss an neue digitale Vertriebsmethoden suchen. Die Episode richtet sich an Geschäftsführer, Vertriebsleiter und Marketingleiter. Fachwissen im Online-Marketing ist nicht nötig.

Komm mit uns ins Gespräch!

Leads erhalten: Unsere 5 Tipps für die Formular-Optimierung

Weniger bringt mehr

Je weniger Felder in einem Formular vorhanden sind, desto mehr Menschen füllen es aus. Reduzieren Sie also Ihre Formulare auf das Nötigste. Name und Kontaktdaten reichen. Weniger bringt mehr.

Informationen später einfügen

Oft werden die Daten von Leads in einem CRM erfasst. Durch das umfassende CRM sind die Formulare häufig aufgebläht. Entwickeln Sie einen Prozess, dass die Informationen später eingefügt werden.

Mobiltaugliche Programmierung

Der Anteil des mobilen Traffics über Smartphones steigt seit Jahren. Die Formulare müssen ebenso mobiltauglich sein wie die gesamte Website. So erhöhen Sie ebenfalls die Quote.

Vorteile kommunizieren

Ein blankes Formular spricht kaum an. Kommunizieren Sie die Vorteile innerhalb des Formulars – kurz und knapp. Warum sollte Ihr potenzieller Kunde das Formular ausfüllen?

SSL-Verschlüsselung

Sorgen Sie dafür, dass die Informationen über das Formular sicher versendet werden. Eine SSL-Verschlüsselung erhöht das Vertrauen in Ihre Website. Auch die Einhaltung des Datenschutzes ist elementar.

Um was geht es in der Podcast-Episode im Detail?

Wie ist die Ausgangssituation?

Hidden Champions im Maschinenbau, Anlagenbau, IT, Elektro etc.
Vertrieb, PR, Marketing, Website sind nicht aufeinander abgestimmt
Website wird nicht als Quelle für Umsatz und Geschäft gesehen
Professionelle Vertriebsunterstützung
Ausblick: Hohes Potential, um mehr und besser zu verkaufen

Wie arbeitet der Vertrieb?

Immer unterwegs, beim Kunden vor Ort
Auf Messen und Veranstaltungen
Liebt den persönlichen Kontakt, das Netzwerk
Macht immer noch viel Kaltakquise

Wie arbeitet das Marketing?

Fokus auf Markenaufbau
Fokus auf klassische Werbung
Website wird als Aushängeschild gesehen
Kein Experte für Online-Marketing vorhanden

Wie arbeitet die PR-Abteilung?

Häufig sehr kleine Abteilungen oder in Marketing integriert
Fokus auf Flyer, Broschüren, Jahresberichte
Häufig klassische PR-Agentur mit an Bord
Wenig Erfahrung mit digitalem Content

Wie wird Content erstellt?

Content ist Chefsache, weil Außenkommunikation
In der Regel keine richtigen Content-Verantwortlichen
Personal schreibt Texte nebenbei
Ingenieure schreiben Fach-Chinesisch

Was passiert bei Google?

Kunden des Hidden Champions haben ein Problem
Beispiel: Eine Anlage fällt aus, es wird gegoogelt
Es wird nach Problemen gegoogelt, nicht unbedingt nach Produkten
Hier sind starke Probleme und Bedürfnisse vorhanden

Wie arbeiten wir?

Hochwertiger und professioneller Content
Konvertierung (Leads) durch Kontaktformulare, Mails, Anrufe
Gute Messbarkeit. Preis pro Kontakt berechnen
Return on Invest (ROI) klar aufstellbar

Welche Herausforderungen gibt es bei Kontaktformularen?

Die Frage, wer darüber die Hoheit hat
Viele Felder für das interne CRM verhindern Leads
Lösung: Zunächst wenig Felder und später im CRM einpflegen
Umsatz ist wichtiger als Verwaltung

Was macht der Vertrieb mit den Anfragen?

Bekommt Mail, Kontakt und arbeitet die Anfragen ab
Qualifizierte Anfragen statt Kaltakquise
Erleichterung im Arbeitsalltag
Zusätzliches Geschäft

Warum ist der Content an dieser Stelle so wichtig?

Content sorgt dafür, dass man gefunden wird
Content beschreibt Lösungsansätze
Content qualifiziert die Kunden vor
Erst der Content, dann die Kampagnen

FAQ: Diese 3 Begriffe spielen im Podcast eine Rolle

Was ist ein Lead?

Ein Lead bezeichnet im Vertriebsmarketing eine Kontaktanbahnung. Ein Interessent oder potenzieller Kunde nimmt Kontakt zum Unternehmen auf. Die Kontaktaufnahme erfolgt über die Website des Unternehmens, in der Regel über ein Kontaktformular (Lead = Datensatz).

Was ist Leadgenerierung?

Die Leadgenerierung (Interessentengewinnung) ist ein definierter Prozess, um Kontakte über die Website zu generieren. Die Kontakte werden anschließend durch den Vertrieb weiter verarbeitet. Die Leadgenerierung ist damit ein Instrument für Neukundenakquise.

Was hat das mit Content zu tun?

Potenzielle Kunden geben in Suchmaschinen ihre Fragen und Probleme ein. Dies gilt insbesondere für komplexe technische Probleme. Wer die Suchanfragen und den Content auf seiner Website aufeinander abstimmt, erhält entsprechend passende Besucher.

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