„Ich suche einen Laubbläser.“ Ein einfacher Satz, den wir in zwei KI-Systeme eingegeben haben: ChatGPT und den AI Mode von Google. Zentrale Frage: Welche KI liefert die bessere Kaufberatung?
In unserem Test haben wir, Fabian Jaeckert und Benjamin O’Daniel, genau hingeschaut. Wir erkennen große Unterschiede: Bei Produkten, Empfehlungen, Links – und im gesamten Aufbau der KI-Antwort. Für die Arbeit an KI-Sichtbarkeit ist das entscheidend – auf mehreren Ebenen.
- Aus Marketing-Sicht müssen wir verstehen, wie die Systeme reagieren – um darauf unsere Strategie anzupassen. Wie läuft die Customer Journey ab? Gibt es Gemeinsamkeiten und Unterschiede?
- Auch aus Markt-Sicht ist so eine Analyse wichtig: Je besser ein System antwortet, desto eher wird es sich durchsetzen – mit entsprechenden Folgen für den Marktanteil der jeweiligen Systeme.
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Mehr InformationenDie “AI Response Page” im Vergleich
So wie es in SEO die SERP-Analyse gab (SERP = Search Engine Result Page), gibt es jetzt die AIRP – die AI Response Page. Hier steigen wir in unserer Analyse ein: Wie bauen KI-Systeme ihre Antworten auf? Welche Systematiken zeigen sich hier? Daraus ergibt sich auch die Prompt Journey – also die logische Kundenreise in KI-Systemen.
Diese Muster zu verstehen, ist aus unserer Sicht entscheidend für GEO (Generative Engine Optimization) oder AEO (Answer Engine Optimization). Sowohl, was den grundsätzlichen Wandel angeht – als auch die Unterschiede in den Sprachmodellen.
Der AI Mode: Schnell, sauber – aber ohne Klick-Option
Der AI Mode liefert richtig schnell. Der Fan-out – also das Abfragen von Websites für Informationen – läuft in Sekundenbruchteilen ab. Allerdings: Rückfragen werden nicht gestellt.
Stattdessen geht es sehr schnell um die Produkte, die anhand der Kategorien Akku, Benzin und Elektro sortiert werden. Es werden mehrere Geräte kurz dargestellt. Das wirkt auf den ersten Blick effizient. Aber es ist keine echte Beratung, sondern wirkt wie eine strukturierte Zusammenfassung.
Es gibt keine Produktintegration, keine Preise, keine echte Möglichkeit, einen Shop zu besuchen. Das Gespräch endet da, wo es eigentlich erst anfangen müsste.
Interessant ist auch, wie der AI Mode grounded: Er zieht Quellen heran, zeigt sie als Kacheln – aber ohne echten Übergang in den Kaufprozess. Keine direkte Verlinkung aus dem AI Mode auf Herstellerseiten oder Händler. Häufig werden auch englisch-sprachige Websites angezeigt.
Man merkt: Das System denkt noch wie eine Suchmaschine. Es liefert viel Text – aber nur eine rudimentäre Journey.
ChatGPT: Denkt länger, fragt nach, führt zum Kauf
ChatGPT reagiert komplett anders. Nach dem ersten Prompt kommt sofort die Gegenfrage:
Wie groß ist der Garten? Akku oder Benzin? Budget? Das System will verstehen, bevor es empfiehlt. Und genau das verändert die Dynamik.
ChatGPT baut eine echte Kaufberatung auf. Es nennt Kriterien wie Lautstärke, Ergonomie, Leistung, Nachbarschaftsverträglichkeit – und verknüpft sie mit konkreten Produkten. Oft wird der Deep Thinking Mode angeworfen, manche Ergebnisse benötigen ein bis zwei Minuten.
Gleichzeitig werden die Produkte viel tiefer integriert durch ein eigenes Produkt-Karussell. Wer auf ein Produkt klickt, erhält Preisvergleiche, Bewertungen, Links zu Shops. Bald folgt noch ein Instant Check-out.
Am Ende steht ein Angebot: „Soll ich dir zwei Set-Varianten zusammenstellen?“ Man merkt: ChatGPT denkt in Schritten – nicht nur in KI-Zusammenfassungen. Jeder Antwort ist der nächste Teil in der Journey. Und genau das macht den Unterschied. Es ist ein „echtes“ Beratungsgespräch.
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Für alle, die einen SEO-Sparringspartner suchen oder eine umfassende SEO-Beratung benötigen, sind Fabian und Benjamin die perfekte Wahl. Als Inhouse-SEO-Expertin suchte ich nach kompetenter Unterstützung in Sachen SEO und wurde bei ihnen fündig. In einem äußerst angenehmen Kennenlerngespräch entwickelten wir gemeinsam ein Vorgehen, um das Thema SEO bei den einzelnen Stakeholdern zu etablieren und dadurch mehr interne Sichtbarkeit für das Thema zu gewinnen. Basierend auf diesem Erstgespräch und einem gemeinsamen Kick-Off mit den Stakeholdern wurde von den beiden eine fundierte SEO- und Content-Strategie für einen Produktbereich entwickelt. Seitdem begleiten mich beide als Sparringspartner bei der Umsetzung.
Die Zusammenarbeit mit Fabian und Benjamin bereitet mir und allen Projektbeteiligten große Freude, da sie ihr Handwerk verstehen und eine immense Leidenschaft für SEO mitbringen. Diese Kombination ist ansteckend und motiviert alle zu Höchstleistungen.
Mit großer Zufriedenheit blicke ich auf das SEO-Projekt zurück, dass wir mit Benjamin und Fabian durchgeführt haben. Zum einen war die Zusammenarbeit auf einer sehr sympathischen, zielorientierten Ebene. Zum anderen war die Beratung so ausgerichtet, dass wir direkt mit der Umsetzung loslegen konnten. Wir haben ganz konkrete Optimierungsvorschläge bekommen, die auf unsere internen Kapazitäten abgestimmt waren und daher auch realistisch umsetzbar waren. Auch wenn erst ein paar Monate vergangen sind, können wir jetzt schon erste Früchte unserer Arbeit in den Google-Rankings sehen. Der Traffic bei den für uns relevanten Keywords nimmt stetig zu und wir haben noch genug konkrete Arbeitspakete von Benjamin in der Pipeline, mit denen wir unsere Site boosten können. Außerdem haben wir durch die Beratung intern so viel SEO-Know-how erworben, dass wir inzwischen selbständig unsere Site optimieren können. Und das Wichtigste: Die Besucherzahlen haben sich verdoppelt – mit entsprechend positiven Auswirkungen auf den Umsatz.
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